Política de Privacidad
1. Información General
verquinalose, con domicilio social en Rúa Gambrinus, 127, 15008 A Coruña, España, se compromete a proteger la privacidad de nuestros usuarios conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de asesoramiento financiero familiar y accede a nuestra plataforma web verquinalose.com.
2. Datos que Recopilamos
Información de Identificación Personal
- Nombre completo y apellidos
- Número de identificación fiscal (NIF/NIE)
- Dirección postal completa
- Número de teléfono y dirección de correo electrónico
- Fecha de nacimiento y estado civil
Información Financiera
Para brindar nuestros servicios de asesoramiento financiero familiar, necesitamos acceder a información sobre sus ingresos familiares, gastos mensuales, objetivos de ahorro y situación patrimonial. Esta información se trata con máxima confidencialidad y únicamente para fines consultivos.
Datos Técnicos y de Navegación
- Dirección IP y datos de geolocalización
- Tipo de navegador y sistema operativo
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Cookies y tecnologías de seguimiento similares
3. Finalidad del Tratamiento
Los datos personales que recopilamos son utilizados exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos:
- Proporcionar servicios de consultoría financiera personalizada para familias
- Elaborar planes de ahorro y estrategias de inversión adaptadas a su perfil
- Mantener comunicación sobre el seguimiento de sus objetivos financieros
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables
- Mejorar nuestros servicios mediante análisis estadísticos anonimizados
- Enviar comunicaciones informativas sobre educación financiera (con su consentimiento previo)
4. Base Legal para el Tratamiento
El tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes bases legales establecidas en el artículo 6 del RGPD:
Ejecución de Contrato
Los datos necesarios para prestar nuestros servicios de asesoramiento financiero se procesan para cumplir con las obligaciones contractuales acordadas con usted.
Interés Legítimo
Procesamos ciertos datos para mejorar nuestros servicios, realizar análisis internos y garantizar la seguridad de nuestra plataforma, siempre respetando sus derechos fundamentales.
Consentimiento
Para el envío de comunicaciones comerciales y el uso de cookies no esenciales, solicitamos su consentimiento expreso, que puede retirar en cualquier momento.
5. Periodo de Conservación
Conservamos sus datos personales durante los siguientes períodos, según la naturaleza de la información:
| Tipo de Datos | Período de Conservación |
|---|---|
| Datos de clientes activos | Durante la vigencia de la relación contractual |
| Documentación fiscal y contable | 6 años desde la finalización del contrato |
| Comunicaciones comerciales | Hasta la revocación del consentimiento |
| Datos de navegación web | 12 meses desde la última visita |
| Historial de consultas | 5 años por motivos de responsabilidad profesional |
6. Sus Derechos como Usuario
Conforme al RGPD y la legislación española, usted tiene derecho a:
Acceso y Rectificación
Puede solicitar una copia de todos sus datos personales que mantenemos en nuestros sistemas, así como corregir cualquier información inexacta o desactualizada. Procesamos estas solicitudes en un plazo máximo de 30 días.
Supresión y Portabilidad
Tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recopilados, o a recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común para transferirlos a otro proveedor de servicios.
Limitación y Oposición
- Solicitar la limitación del procesamiento de sus datos en ciertas circunstancias
- Oponerse al tratamiento basado en interés legítimo
- Retirar el consentimiento para comunicaciones comerciales
- Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
7. Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluyendo:
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Sistemas de autenticación multifactor para accesos administrativos
- Copias de seguridad diarias con cifrado de extremo a extremo
- Auditorías de seguridad trimestrales realizadas por terceros certificados
- Formación continua del personal en materia de protección de datos
- Control de acceso basado en roles con principio de menor privilegio
En caso de detectar una violación de seguridad que pueda entrañar un alto riesgo para sus derechos, le notificaremos en un plazo máximo de 72 horas desde que tengamos conocimiento del incidente.
8. Transferencias Internacionales
Todos sus datos personales se almacenan y procesan exclusivamente en servidores ubicados dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). No realizamos transferencias internacionales de datos fuera de este ámbito.
Proveedores de Servicios
Ocasionalmente utilizamos proveedores de servicios tecnológicos certificados que pueden tener acceso limitado a ciertos datos para fines específicos como mantenimiento de sistemas o análisis de seguridad. Todos estos proveedores han firmado acuerdos de procesamiento de datos que garantizan el mismo nivel de protección.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Para ejercer cualquiera de sus derechos o realizar consultas sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de cualquiera de estos medios. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales.